Fragen und Antworten zu blue:solution - tophandwerk

Wir haben die häufigsten Fragen einmal zusammengefasst und direkt beantwortet!
Falls Ihre Frage noch nicht beantwortet wurde, schreiben Sie uns doch gerne per Mail oder rufen Sie uns direkt an!

Artikel per DATANORM übernehmen

Mit Hilfe der in blue:solution - tophandwerk integrierten DATANORM-Schnittstellen können Sie ganz einfach den Artikelstamm Ihres Großhändlers inkl. Warengruppen und individuellen Preise in Ihren eigenen Artikelstamm übernehmen und regelmäßig pflegen.

tophandwerk unterstützt neben dem einfache DATANORM Import auch DATANORM Online und DATANORM per SHK-Connect.

Weitere Informationen zu Schnittstellen
Dokumente direkt per Mail aus dem Programm versenden

In blue:solution - tophandwerk können Sie Iher Dokumente anstatt zu drucken auch direkt per E-Mail zu versenden. Hierzu wird per Windows MAPI-Schnittstelle das lokal installierte E-Mail Programm gestartet und dann eine neue E-Mail geöffnet. Bei entsprechender Konfiguration ist dann auch schon die Empfäger E-Mail Adresse, das Dokument als PDF und auch schon ein standard Textbaustein in der E-Mail vorhanden.

Gibt es ein integriertes Dokumenenten Management System (DMS)?

Ja in blue:solution - tophandwerk gibt es eine integration  zu EcoDMS um Dokumenten direkt aus der Software revisionssicher abzulegen und direkt aus tophandwerk heraus z.B. alle Dokumenten eines Kunden oder eines Projekts einsehen zu können.

Gibt es eine Demoversion zum testen?

Ja, natürlich. Laden Sie einfach unsere aktuelle Demoversion von blue:solution - tophandwerk über den entsprechenden Button herunter.

Demodownload tophandwerk
Gibt es eine Projektüberwachung in blue:solution - tophandwerk?

Ja, als Ergänzung zur Projektverwaltung gibt es das Modul Nachkalkulation. Dieses Modul bietet Ihnen eine Soll/Ist Vergleich der Projektkosten. Die Sollzahlen werden dabei aus Ihren Angebot / Auftrag ermittelt, Materialverbräuche z.B. über Eingangsrechnungen erfasst und Lohnkosten im Idealfall aus der mobilen Zeiterfassung automisch übernommen. Sämtliche Daten können natürlich auch manuell erfasst werden.

Mehr Informationen zur Nachkalkulation / Projektüberwachung
Gibt es eine Resourcenplanung in blue:solution - tophandwerk?

Ja, jeder Mitarbeiter in tophandwerk hat einen eigenen Kalender in den Aufgaben und Termine eingetragen werden können. Durch die flexible Anzeige können z.B. Alle Kalender der Monteure nebeneinander oder als Monateurplanung auch untereinandern angezeigt werden. So finden Sie auf einen Blick sofort einen freien Termin und können diesen z.B. direkt in einen Reparaturauftrag übernehmen.

Vortei: Die Mitarbeiter haben einen Überblick über Ihre Aufgaben und Termine und Sie haben einen Gesamtüberblick über die aktuelle Auslastung.

Gibt es eine Wiedervorlage für Wartungen / Serviceeinsätze?

Im Modul Wartung und Service hinterlegen Sie einen Wartungszyklus für Ihre Anlagen. Daraus ergeben sich sogenannte Wartungsaufgaben als Wiedervorlage. Über die Wartungsaufgaben bearbeiten Sie Ihre Wartungs / Serviceeinsätze wie in einem Schritt für Schritt Assistenten.

Schritt 1: Abstimmung eines Termins

Schritt 2: Erstellung des Serviceauftrags

Schritt 3: Erstellung der Servicerechnung.

Im Zuge der Bearbeitung wird automatisch der nächste Wartunsgtermin hinterlegt.

Mehr zum Modul Wartung & Service
Gibt es in blue:solution - tophandwerk ein Kassenbuch?

Ja, tophandwerk unterstützt Sie auch beim führen eines Kassenbuchs. Erfassen Sie einfach Ihre Belege im Modul OP-Center und übertragen Sie die Buchungen anschließend per DATEV-Schnittstelle an Ihre Fibu / Ihren Steuerberater.

Mehr zum OP-Center
Gibt es in blue:solution - tophandwerk eine IDS Schnittstelle?

Ja mit Hilfe der IDS-Schnittstelle haben Sie einen direkten Zugriff auf den Webshop Ihres Großhändlers, können Warenkörbe aus dem Webshop in Ihr Dokument übernehmen, Bestellungen per Knopfdruck an den Großhändler übertragen oder einfach Artikelinformationen wie Anleitungen, Bilder, verfügbarkeiten mit nur einem Mausklick direkt aus tophandwerk aufrufen. Die IDS-Schnittstelle ist der direkte Draht zu Ihrem Großhändler.

Mehr Informationen zu Schnittstellen
Hat blue:solution - tophandwerk eine Anlagenverwaltung?

Ja, im Modul Wartung & Service können Sie Ihre Anlagentypen .B. Heizungen, Kluma- und Lüftungsgeräte etc. inkl. technischer Merkmale und Messdaten definieren. Hieraus lassen sich dann konkrete Anlagen inkl. Seriennummern, Standort, Wartungszyklus erstellen und Ihren Kunden und Wartungsprojekten zuordnen. Über die Wartungsaufgaben organisieren Sie dann Ihre Wartungs- und Serviceeinsätze zu den Anlgen. Sämtliche Serviceaufträge werden zur Anlage dokumentiert und ergeben somit eine Historie zur Anlage. Sogar ein Besitzerwechsel zur Anlage kann vorgenommen werden.

Weitere Informationen zur Anlagenverwaltung
Ich habe einen Apple Mac und möchte blue:solution - tophandwerk nutzen

Das ist ebenfalls kein Problem. Neben der klassischen Lösung einer virtuellen Windows Umgebung z.B. per Paralles auf dem lokalen Rechner empfehlen wir Ihnen unsere tophandwerk Cloud Lösung.

Mehr zur tophandwerk Cloud
Ist es in blue:solution - tophandwerk möglich Eingangsrechnungen zu erfassen?

Ja, das OP-Center von tophandwerk bietet Ihnen die Möglichkeit Ihrer Eingangsrechnungen zu erfassen und auch die entsprechenden Zahlungen zu buchen so dass Sie immer einen aktuellen Überblick über Ihre Verbindlichkeiten haben.

Die Eingangsrechnungen können manuell erfasst oder als ZUGFeRD-Rechnung importiert werden. Die Rehcnungsbelege können dabei ebenfalls abgelegt werden. Besonders effektiv ist es die Rechnungen Ihrer Lieferanten als ZUGFeRD per FTP zu erhalten. Dabei holt tophandwerk die Rechnungen automatisch vom Server Ihres Lieferanten und Sie können die Eingangsrechnung einfach per doppelklick verbuchen. Sogar der Rechnungsbeleg wird automatisch mit abgelegt.

Mehr Informationen zum Thema Eingangsrechnungen
Kann blue:solution - tophandwerk Sicherheitseinbehalte berücksichtigen?

Ja, dass ist kein Problem. Geben Sie einfach in den Konditionen des Auftrags oder der Rechnung den gewünschten Sicherheitseinbehalt inkl. Laufzeit an. Im OP-Center werden diese Daten dann ebenfalls sinvoll als 2 einzelne offene Posten mit unterschiedlicher Laufzeit abgebildet.

Kann ich blue:solution - tophandwerk auch auf einem Apple/Mac nutzen?

Ja auch Apple/Mac nutzer können bei uns von tophandwerk profitieren. Hier gibt es zwei Möglichkeiten.

  1. Sie nutzen auf Ihrem Mac eine Virtualisierung z.B. mit Parallels um Microsoft Windows auszuführen und installieren tophandwerk dann in dieser virtuewllen umgebung.
  2. Sie nutzen tophandwerk direkt bei uns in der Cloud und greifen einfach über Ihren Webbrowser auf tophandwerk zu. Wir geben Ihren gerne einen Testzugang zu unserer Cloud-Version.
tophandwerk in der Cloud testen
Kann ich Daten per UGL -Schnittstelle austauschen?

Ja, blue:solution - tophandwerk verfügt über ein UGL-Schnittstelle um daten z.B. mit dem Großhandel auszutauschen. Beispielsweise können Sie ein Angebot das Ihnen Ihr Großhandel per UGL zur Verfügung stellt importieren, so dass Sie die entsprechenden Positionen direkt per Knopfdruck in Ihr Angebot übernehmen und müssen diese nicht manuell erfassen.

Der Datenaustausch kann auch per UGL-FTP erfolgen so das kein Donwload von Dateien oder der Versand per E-Mail notwendig ist.

Mehr Informationen zu Schnittstellen
Kann ich die Arbeitszeiten meiner MA in blue:solution - tophandwerk erfassen?

Ja, zum einen können Sie die geleisteten Arbeitszeiten manuell in der Nachkalkulation zur Projektüberwachung erfassen, alternativ empfehlen wir Ihnen aber die blue:solution - topzeit als komplette Personalzeiterfassung inkl. Auftragsdatenerfassung. Hiermit können Sie die komplette Zeiterfassung durchführen und Ihre Prozesse entsprechend optimieren.

Mehr zur topzeit
Kann ich die Formulare selber anpassen?

Ja, blue:solution - tophandwerk bietet Ihnen hierzu einen eigenen Formulareditor um die Formulare nach Ihren Wünschen zu gestalten.

Sie können sogar Ihr eigenes Briefpapier als Wasserzeichen im Formular hinterlegen und je nach Ausgabeart z.B. Bildschirm, Drucker, E-Mail wählen ob das Wasserezichen mit ausgedruckt werden soll oder nicht.

Kann ich direkt aus blue:solution - tophandwerk Anschreiben an meine Kunden erstellen?

Ja, tophandwerk bietet Ihnen die Möglichkeit Standard-Anschreiben über die interne Textkomponente als Vorlage zu hinterlegen und diese bei Bedarf mit wenigen Mausklicks für IHre Kundn zu erstellen. Alternative lassen sich auch MS Word Vorlagen hinterlegen um darüber Ihre Kunden Anschrieben zu erstellen.

Kann ich ein Bautagebuch erstellen?

Ja, in blue:solution - tophandwerk können Sie über das Modul Baudokumentation ein Bautagebuch zu Ihren Projekten anlegen und Tagesberichte erfassen. Mit Hilfe der my blue:app bau:doku können Ihre Mitarbeiter diese Tagesberichte auch direkt auf der Baustelle inkl. Mitarbieter, Wetterdaten und Fotodokumentation erfassen

Weitere Informationen zur Baudokumentation
Kann ich in blue:solution - tophandwerk Mahnungen selber erstellen?

Ja, im Modul OP-Center ist auch ein komplettes Mahnwesen enthalten. Hier stellt Ihnen Topkontor Handwerl eine "Mahnvorschlagsliste" zur Verfügung die sich aus Ihren Einstellungen und den Zahlunsgkonditionen Ihrer Ausgangsrechnungen ergibt. Die Mahnungen lassen sich als Einzel- oder Sammelmahnung per Knopfdruck erstellen. Natürlich können Sie auch Mahnungen 

Weitere Informationen zum OP-Center
Kann ich in blue:solution - tophandwerk Zahlungen verbuchen?

Ja, im OP-Center können Sie sowohl Eingangs- als auch Ausgangszahlungen verbuchen. Diese Zahlungen können dann per DATEV-Schnittstelle übertragen werden und sind die Grundlage für Ihr Mahnwesen.

Mehr zum Thema Zahlungen in tophandwerk
Kann ich mit blue:solution - tophandwerk Preisanfragen und Bestellungen erstellen?

Ja, über das Modul Bestellwesen lassen Sie ganz einfach Preisanfragen und Bestellungen generieren. Das Ganze funktioniert Auftragsbezogen aber auch zu fehlenden Lagerbeständen oder manuell ausgewählten Artikeln.

Mehr zum Modul Bestellwesen
Kann ich Reparaturaufträge verwalten?

Ja über das Reparaturcenter können Sie Reparaturen anlegen, mit einem Status versehen und einen Monteurschein drucken oder diesen an die my blue:app hand:werk direkt an Ihre Monteure senden.

Das Reparaturcenter hilft Ihnen den Überblick zu behalten welche Aufträge angenommen, terminiert, bearbeitet und abgerechnet sind. So geht kein Serviceeinsatz mehr vor der Abrechnung verloren.

Kann ich Seriennummern in blue:solution - tophandwerk verwalten?

Ja in topandwerk können Sie Seriennummern verwalten und so den Verlauf eines Artikel nachvollziehen.

Hierzu werden Seriennummern manuell oder beim Wareneingang erfasst und beim Erstellen des Lieferschein oder der Rechnung wieder angegeben

Kann man blue:solution - tophandwerk in der Cloud / im Homeoffice nutzen?

Gerne bieten wir Ihnen auch eine Coud-Version von blue:solution - tophandwerk an. Herbei ist die Software selber bei uns im Rechenzentrum installiert und Sie greifen über einen HTLM-5 fähigen Webbrowser darauf zu.

Das hat den Vorteil dass Sie sowhl Orts- als auch Geräteunabhängig auf TopKontor Handwer zugreifen können. Zusätzlich müssen Sie sich auch um das ganze Thema IT-Infrastruktur im eigenen unternehmennur noch bedingt kümmern.

Mehr zur tophandwerk Cloud
Können Reparaturaufträge mobil bearbeitet werden?

Ja, die im Reparaturcenter erfassten Aufträge werden dazu direkt an die my blue:app hand:werk auf das Mobilgerät des Mitarbeiters gesendet.

Dieser kann den Auftrag annehmen, abwickeln, einen Arbeitsbericht inkl. Lohn und Material erfassen und das Ganze vom Kunden unterschreiben lassen. Die erfassten Daten sind dadurch direkt in tophandwerk verfügbar und müssen nicht mehr doppelt erfasst werden um diese abzurechnen.

Reparaturaufträge können auch direkt auf dem Mobilgerät angelegt werden, wenn gerade niemand im Büro ist.

Artikel und Leistungspositionen können zusätzlich auf dem Mobilgerät gespeichert werden so dass eine Bearbeitung auch offline möglich ist. 

Mehr zu my blue:app hand:werk
Leistungsverzeichnis und Ausschreibungen per GAEB-Schnittstelle

blue:solution - tophandwerk verfügt über eine integrierte GAEB-Schnittstelle um z.B. Leistungsverzeichnisse in Ihren Leistungstamm zu importieren und diese in Ihren Angeboten zu verwenden. Zusätzlich können Ausschreibungen direkt in ein Angebot importiert (.d83) und nach der Verpreisung wieder exportiert (.d84) werden

Unterstützt werden die Formate:
d = GAEB-90
p = GAEB-2000
x = GAEB-XML

sowie die Austauschphasen:
81 = Leistungsverzeichnis (Entwurfsplanung)
82 = Kostenschätzung
83 = rechtsverbindliche Ausschreibung
84 = Angebot des Bieters
85 = Nebenangebot
94 = Lieferantenangebot
DA 11 = Aufmaße / Mengenermittlung

Mehr Informationen zu Schnittstellen
my blue:app bau:doku - Mobile App für blue:solution - tophandwerk

tophandwerk bietet Ihnen mit  der my blue:app bau:doku eine mobile App für Smartphones und Tablets auf iOS und Android Basis als Ergänzung zum Modul Baudokumentation. Mit Hilfe dieser App können Ihre Mitarbeiter vor Ort auf der Baustelle sämtliche Daten erfassen um ein Bautagebuch zu führen.

  • Zugriff auf Ihren Bautagebücher
  • Erstellen von Tagesberichten
  • Erfassung von Ereignissen
  • Erfassung von Wetterdaten
  • Erfassung von Mitarbeitern vor Ort
  • Fotodokumentation
Mehr zur my blue:app bau:doku
my blue:app hand:werk - Mobile App für blue:solution - tophandwerk

tophandwerk bietet Ihnen mit  der my blue:app hand:werk eine mobile App für Smartphones und Tablets auf iOS und Android Basis mit folgenden Funktionen:

  • Zugriff auf Ihren Kalender,
  • Kunden- und Lieferantenadressen
  • Offene Posten und aktuelle Dokumente der Kunden
  • Mobile Bearbeitung von Reparaturaufträge inkl. Unterschrift des Kunden
  • Informationen zu den Anlagen aus dem Wartungs- und Servicemodul
Mehr zur my blue:app hand:werk
Schnittstelle zum Mareon Portal

blue:solution - tophandwerk verfügt über eine Schnittstelle zum Portal Mareon. Hierüber lassen sich Aufträge und Rechungen synchronisieren damit Sie Ihre Dokumente nicht doppelt erstellen müssen

Mehr Informationen zur Mareon-Schnittstelle
SEPA-Lastschriften in blue:solution - tophandwerk

Sie möchten Ihre Forderungen per SEPA-Lastschrift bei Ihren Kunden einziehen? - Kein Problem.

tophandwerk unterstützte Sie mit dem Modul OP-Center dabei und bietet Ihnen die Möglichkeit Pre-Notifikationen per Mail oder direkt auf der Rechnung auszugeben, Lastschriftmandate inkl. Gültigkeit zu verwalten und Lastschriftaufträge an Ihre Bankingsoftware oder Ihr Internetbanking zu übergeben.

Mehr zum Thema Zahlungsverkehr
Teil-, Abschlags- und Schlussrechnungen

In blue:solution - tophandwerk können Sie Abschlagsrechnungen, Teilrechnungen und Schlussrechnungen erfassen. Nutzen Sie dazu einfach den integrierten Assistenten.

Natürlich können diese Vorgänge klassisch oder als kumulierter Vorgang abgewickelt werden. Auch Teil- und Schlussaufmaße können berücksichtigt werden. Sogar Sicherheitseinbehalte sind kein Problem.

Textbausteine, Vor- und Nachtexte

blue:solution - tophandwerk bietet Ihnen die Möglichkeit beliebige Textbausteine anzulegen und diese in den Dokumenten zu verwenden. Zusätzlich können Sie je Dokumentenart wählen welcher Textbaustein automatisch als Vor- oder Nachtext verwendet werden soll.

Unterstützt blue:solution - tophandwerk ZUGFeRD und X-Rechnungen?

Ja, mit tophandwerk können Sie Ausgangsrechnungen im ZUGFeRD- und X-Rechnungsformat erstellen. Zusätzlich können Sie im OP-Center Ihre Eingangsrechnungen auf per ZUGFeRD und ZUGFeRD FTP importieren.

Verfügt blue:solution - tophandwerk über ein Lagerwesen?

Mit tophandwerk können Sie Lagerorte inkl. Lagerbestände und Mindestbestände zu den Artikeln verwwalten. Die Lagerhuchungen können manuell, per Wareneingang im Bestellwesen, per Lieferschein oder Rechnung gebucht werden. Selbstverständlich wird auch das Thema Inventur mit Zähllisten etc. unterstützt.

Verfügt blue:solution - tophandwerk über eine DATEV-Schnittstelle?

Ja, das Modul Op-Center beinhaltet eine DATEV-Schnittstelle um die für die Fibu relevanten Daten zu Ausgangsrechnungen, Eingangsrechnungen, Zahlungen und dem Kassenbuch im DATEV-Format zu exportieren. Die Daten müssen dann nur noch in der Fibu importiert werden, das manuelle Erfassen der Buchungen z.B. durch den Steuerberater entfällt damit.

Weitere Informationen zur OP-Verwaltung
Verfügt blue:solution - tophandwerk über eine Projektverwaltung?

In tophandwerk können Sie für Ihre Baustellen Projekte anlegen um einen einfachen Überblick über diese Aufträge zu behalten. In der Projektverwaltung werden alle in tophandwerk zu diesem Projekt erstellten Dokumenten angezeigt und Sie können Projektkonditionen sowie abweichende Liefer- und Rechnungsadressen hinterlegen.

Zusätzlich können Sie externe Dokumente wie Excel-Listen, E-Mails, Anleitungen und Grundrisse kurz sämtliche digitalen Dokumente in Ihren Projekten ablegen.

Als erweiterung zu Ihren Projekten können Sie mit Hilfe der Baudokumnentation Bautagebücher erstellen und mit hilfe der Nachkalkulation Ihre Projekte schnell und einfach überwachen.

Wer hilft mir wenn ich konkretes Interesse an der Software habe?

Sie haben konkrete Fragen zu tophandwerk, möchten sich die Software einmal individuell vorstellen lassen oder benötigen ein konkretes Angebot? - Kein Problem. Unsere TopKontor Profis helfen Ihnen gerne.

Nehmen Sie einfach über den Button Kontakt zu unserem Vertrieb auf.

Kontakt zu den tophandwerk Profis aufnehmen
Wie funktionieren Aufmaße in blue:solution - tophandwerk

tophandwerk unterstützt Sie bei Ihren Aufmaße durch unterschiedliche Möglichkeiten:

  1. Eine Aufmaßzeile je Position im Dokument zum bestimmen der Menge per Formel
  2. Separate Aufmaßblätter die aus bestehenden Aufträgen generiert werden können und nach der Erfassung zur Rechnungsstellung genutzt werden.
  3. Manuell erstellte Aufmaße zur Erstellung von Angeboten.
Über das Aufmaßcenter lassen sich Freie Aufmaße, Spaltenaufmaße und Raumaufmaße erstellen. Sämtliche Aufmaße können zur Erstellungen von Angeboten, Teil- und Schlussrechnungen genutzt werden.
SUPPORT KONTAKTIEREN
x SUPPORT KONTAKTIEREN

Support anrufen: 02204 50896-50

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Datenschutz | Impressum

Hinweis zum Datenschutz

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bitten wir Sie, sich kurz Zeit zu nehmen und die wichtigsten Punkte unserer Datenschutzerklärung  durchzulesen. Dabei geht es nicht um von uns vorgenommene Änderungen, sondern darum, dass Sie sich mit den wichtigsten Punkten vertraut machen sollten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Wenn Sie zum Beispiel auf einer integrierten Google Maps Karte nach einem Restaurant suchen oder sich ein Video über den integrierten YouTube-Video Player ansehen, werdem Informationen zu diesen Aktivitäten vom entsprechenden Anbieter verarbeitet, wie z.B. das angesehene Video, Geräte-IDs, IP-Adressen, Cookie-Daten und Standortinformationen.

In unserer Datenschutzerklärung finden Sie weitere Erläuterungen zu den von uns verarbeiteten Daten.
Darüber hinaus informieren wir hier auch über jedes eingesetzte Tag / Script / Cookie mit entsprechenden Detailinformationen.

Wir verarbeiten diese Daten für die in unserer Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecke, beispielsweise um

  • Ihnen mit unseren Diensten nützlichere und personalisierte Inhalte bereitzustellen und die Qualität unserer Dienste zu verbessern und neue Dienste zu entwickeln
  • Die Sicherheit und den Schutz vor Betrug und Missbrauch zu verbessern
  • Analysen und Messungen durchzuführen, um besser zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden. Darüber hinaus arbeiten wir mit Partnern zusammen, die Messungen zur Nutzung unserer Dienste durchführen.
  • Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen einzublenden, die wir anhand dieser Daten ermitteln können, wie zum Beispiel Werbung mit Bezug auf die von Ihnen besuchten Seiten

Wir führen keine Daten dienst- und geräteübergreifend zusammen. Allerdings kann eine dienst- und geräteübergreifende Daten-Zusammenführung von verwendete eingesetzten Drittanbietern nicht ausgeschlossen werden.

Essentielle

Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich. Hier finden Sie eine detaillierte Liste der verwendeten essentiell notwendigen Cookies.

ASP.NET Core verwaltet den Sitzungszustand, indem ein Cookie an den Client übergeben wird, das die Sitzungs-ID enthält, die mit jeder Anforderung an den Server gesendet wird. Die App verwendet die Sitzungs-ID, um die Sitzungsdaten abzurufen.

Typ
Essential
Domain
www.handwerk-systemhaus.de
Datenverarbeitungszwecke

Betrieb der Webseite auf Basis Microsoft.NET Technologie

Verwendete Technologien

httpOnly

Erhobene Daten

Der Sitzungszustand ist ein Szenario in ASP.NET Core zum Speichern von Benutzerdaten, wenn der Benutzer eine Web-App verwendet. Der Sitzungszustand verwendet einen von der App verwalteten Speicher, um Daten für mehrere Anforderungen eines Clients beizubehalten. Die Sitzungsdaten werden in einem Cache zwischengespeichert und sind kurzlebig.

Cookies
HTTP-Cookies (schließt möglicherweise Daten ein, die mit serverseitigem App-Code gespeichert wurden)

Sitzungszustand
HTTP-Cookies und serverseitiger App-Code

TempData
HTTP-Cookies oder Sitzungszustand

Abfragezeichenfolgen
HTTP-Abfragezeichenfolgen

Verborgene Felder
HTTP-Formularfelder

Verknüpfung/Verkettung von Daten

nein

Ort der Verarbeitung

Deutschland

Aufbewahrungsfrist

Die Daten werden gelöscht, sobald die Session beendet wird

Weitergabe an Drittländer

nein

Beschreibung des verarbeitenden Unternehmens

Betreiber dieser Webseite
Webseite: https://www.handwerk-systemhaus.de

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters
Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)
Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)
Weitere Informationen zum Opt-out

keine

Dieses Cookie wird von Websites verwendet, die die .NET-Technologieplattform von Microsoft verwenden. Auf diese Weise kann die Site eine anonyme Benutzer-ID verwalten, um eindeutige Benutzer innerhalb einer Sitzung zu verfolgen, ohne dass sie sich anmelden oder anderweitig identifizieren müssen

Typ
Essential
Domain
www.handwerk-systemhaus.de
Datenverarbeitungszwecke

Betrieb der Webseite auf Basis Microsoft.NET Technologie

Verwendete Technologien

httpOnly

Erhobene Daten

Anonyme BenutzerID

Beispiel: „ZzeiGPY_gX2avnskn87ZolFGnSbrxDfu89Ogt5Dd6qv2XFv8oMLPAGvihXIKDMGmOlqzfbN9r2QKw5aGNFaRyFsFxqo1FyFhOTtS7xR6b5Wb3Te-0“


Verknüpfung/Verkettung von Daten

nein

Ort der Verarbeitung

Deutschland

Aufbewahrungsfrist

Löschung der Daten nach 14 Tagen

Weitergabe an Drittländer

nein

Beschreibung des verarbeitenden Unternehmens

Betreiber dieser Webseite
Webseite: https://www.handwerk-systemhaus.de

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters

keine

Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)
Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)
Weitere Informationen zum Opt-out

keine

DNN IsMobile Cookie
Ein DotNetNuke-Cookie, das vom Content-Management-System DotNetNuke verwendet wird, um festzustellen, ob der Besucher von einem mobilen Gerät aus browst.

Typ
Essential
Domain
www.handwerk-systemhaus.de
Datenverarbeitungszwecke

Betrieb der Webseite auf Basis der DotNetNuke Content-Management-System Plattform

Verwendete Technologien

httpOnly

Erhobene Daten

Beispiel:
„true“  (wenn ein mobiles Endgerät verwendet wird)
„false“ (wenn kein mobiles Endgerät verwendet wird)

Verknüpfung/Verkettung von Daten

nein

Ort der Verarbeitung

Deutschland

Aufbewahrungsfrist

Deutschland

Weitergabe an Drittländer

nein

Beschreibung des verarbeitenden Unternehmens

Betreiber dieser Webseite
Webseite: https://www.handwerk-systemhaus.de

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters

keine

Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)
Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)
Weitere Informationen zum Opt-out

keine

Es wird ein DNN-Cookie, das vom Content-Management-System DotNetNuke verwendet wird,  mit dem Namen "Sprache" erstellt, um die aktuelle Sprache zu speichern. 

Typ
Essential
Domain
www.handwerk-systemhaus.de
Datenverarbeitungszwecke

Betrieb der Webseite auf Basis der DotNetNuke Content-Management-System Plattform

Verwendete Technologien

httpOnly

Erhobene Daten

Bei einer einsprachigen Webseite ist dies einfach die Standardsprache des Webbrowsers. Wenn die Webseite jedoch mehrere Sprachen unterstützt, kann dies aufgrund der durch Klicken auf die Sprachoberfläche ausgewählten Sprache unterschiedlich sein Objekt.

Beispiel: „de-DE“

Verknüpfung/Verkettung von Daten

nein

Ort der Verarbeitung

Deutschland

Aufbewahrungsfrist

Löschung der Daten, sobald die Session beendet wird

Weitergabe an Drittländer

nein

Beschreibung des verarbeitenden Unternehmens

Betreiber dieser Webseite
Webseite: https://www.handwerk-systemhaus.de

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters

keine

Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)
Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)
Weitere Informationen zum Opt-out

keine

Ein Consent-Cookie, das vom Consent-Management-System verwendet wird, um festzustellen, ob der Besucher bereits den Cookie-Einstellungen gesetzt hat, so dass der Cookie-Hinweis nicht mehr vorgeblendet wird.

Typ
Essential
Domain
www.handwerk-systemhaus.de
Datenverarbeitungszwecke

DSGVO konformer Betrieb der Webseite auf Basis eines Consent-Managment-Systems:

  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Zustimmungsspeicher

Verwendete Technologien

httpOnly

Erhobene Daten

Speicherung einer ConsentID zur internen Zuordnung welche Cookie Consent-Einstellungen der Benutzer gesetzt hat

Datenattribute
- Zustimmung "Ja" oder "Nein".

Erhobene Daten
Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.
- Datum und Uhrzeit der Zustimmung (Consent)
- Opt-in und Opt-out-Daten zu Cookies und Cookie-Kategorien

Verknüpfung/Verkettung von Daten

nein

Ort der Verarbeitung

Deutschland

Aufbewahrungsfrist

Löschung nach 1 Jahr

Weitergabe an Drittländer

nein

Beschreibung des verarbeitenden Unternehmens

Betreiber dieser Webseite
Webseite: https://handwerk-systemhaus.de

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters

keine

Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)
Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)
Weitere Informationen zum Opt-out

keine

Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Google Tagmanager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tool Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden.

Typ
Essential
Domain
.handwerk-systemhaus.de
Datenverarbeitungszwecke

Verwalten von Website-Tags

Verwendete Technologien

unbekannt

Erhobene Daten

keine personenbezogene Daten

Verknüpfung/Verkettung von Daten

unbekannt

Ort der Verarbeitung

Vereinigte Staaten von Amerika

Aufbewahrungsfrist

Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.

Weitergabe an Drittländer

Vereinigte Staaten von Amerika

Datenempfänger: Alphabet Inc.

Beschreibung des verarbeitenden Unternehmens

Google (www.google.com) betreibt im Google Display-Netzwerk eine Sammlung von Millionen von Websites und mobilen Anwendungen, die auf Display-Werbung basieren, einschließlich vieler Google-Dienste wie YouTube. Google betreibt auch die digitale Werbeplattform DoubleClick: die Grundlage für die Anzeigentechnologie zur Erstellung, Abwicklung und Verwaltung von digitaler Werbung für Käufer, Schöpfer und Verkäufer aus aller Welt. Die DoubleClick-Plattform umfasst DoubleClick Advertising Exchange und Double Click Bid Manager. Weitere Informationen zum Sammeln und Verwenden von Informationen für Online-Werbung erhalten Sie unter http://www.google.com/intl/de/privacy.html

Über Google:
http://www.google.com/intl/de/about.html

Webseite:
http://www.google.com

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters

unbekannt

Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)

Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen https://policies.google.com/privacy?hl=de

Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)

Privacy Matters 

Google Inc.

1600 Amphitheatre Parkway , , Mountain View, CA , 94043

Privacy contact URL:

http://www.google.com/support/websearch/bin/request.py?form_type=user&stage=fm&user_type=user&contact_type=privacy

Weitere Informationen zum Opt-out

Klicken Sie hier, um auf allen Domains des verarbeitenden Unternehmens auszuwilligen https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen https://policies.google.com/privacy?hl=de 

Cookie-Richtlinien-URL https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de 

 

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Google-Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Funktionale

Mit diesen Cookies werden zusätzliche Funktionen der Website ermöglicht, die die Benutzer-Interaktionen verbessern. Hier finden Sie eine detaillierte Liste der verwendeten funktionalen Cookies.

Dies ist ein Online-Kartendienst

Typ
Functional
Domain
.handwerk-systemhaus.de
Datenverarbeitungszwecke

Darstellung interaktiver Karten

Verwendete Technologien

Cookies

Erhobene Daten

Erfassung und Speicherung von Standortdaten
Google erläutert in seinen Datenschutzbestimmungen, wie Daten von einem Tracking-Cookie erfasst werden https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de

Ihr Standort kann mit unterschiedlicher Genauigkeit bestimmt werden. Dazu verwendet Google:

  • GPS
  • IP-Adresse
  • Sensordaten von Ihrem Gerät
  • Informationen über Objekte in der Nähe Ihres Geräts, wie etwa WLAN-Zugriffspunkte, Funkmasten und Bluetooth-fähige Geräte

Die durch Google erhobenen Typen von Standortdaten hängen zum Teil von Ihren Geräte- und Kontoeinstellungen ab.

Verknüpfung/Verkettung von Daten

Google führt die Daten zu diesen Zwecken auch dienst- und geräteübergreifend zusammen. Beispielsweise entwickelt Google mithilfe von Daten aus Billionen von Suchanfragen Modelle zur Rechtschreibkorrektur, die in allen Google Diensten zum Einsatz kommen. Außerdem kann Google Sie und andere Nutzer mithilfe kombinierter Daten vor potenziellen Sicherheitsrisiken warnen.

Ort der Verarbeitung

Vereinigte Staaten von Amerika

Aufbewahrungsfrist

Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.

Weitergabe an Drittländer

Vereinigte Staaten von Amerika
Datenempfänger: Alphabet Inc.

Beschreibung des verarbeitenden Unternehmens

Google (www.google.com) betreibt im Google Display-Netzwerk eine Sammlung von Millionen von Websites und mobilen Anwendungen, die auf Display-Werbung basieren, einschließlich vieler Google-Dienste wie YouTube. Google betreibt auch die digitale Werbeplattform DoubleClick: die Grundlage für die Anzeigentechnologie zur Erstellung, Abwicklung und Verwaltung von digitaler Werbung für Käufer, Schöpfer und Verkäufer aus aller Welt. Die DoubleClick-Plattform umfasst DoubleClick Advertising Exchange und Double Click Bid Manager. Weitere Informationen zum Sammeln und Verwenden von Informationen für Online-Werbung erhalten Sie unter http://www.google.com/intl/de/privacy.html

Über Google:
http://www.google.com/intl/de/about.html

Webseite:
http://www.google.com

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters

Google verarbeitet Daten für die in deren Datenschutzerklärung (https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de) aufgeführten Zwecke, beispielsweise um

  • Ihnen mit den Google Diensten nützlichere und personalisierte Inhalte bereitzustellen, wie z. B. relevantere Suchergebnisse;
  • die Qualität der Google Dienste zu verbessern und neue Dienste zu entwickeln;
  • Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen einzublenden, die Google anhand der Daten ermitteln kann, wie zum Beispiel Werbung mit Bezug auf Suchanfragen oder Ihre auf YouTube angesehenen Videos;
  • die Sicherheit und den Schutz vor Betrug und Missbrauch zu verbessern sowie
  • Analysen und Messungen durchzuführen, um besser zu verstehen, wie Google Dienste genutzt werden. Darüber hinaus arbeitet Google mit Partnern zusammen, die Messungen zur Nutzung der Google Dienste durchführen. Weitere Informationen über diese spezifischen Werbe- und Messpartner (https://policies.google.com/privacy/google-partners?gl=DE&hl=de)
Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)

Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen https://policies.google.com/privacy?hl=de

Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)

Privacy Matters
Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway , , Mountain View, CA , 94043
Privacy contact URL:
http://www.google.com/support/websearch/bin/request.py?form_type=user&stage=fm&user_type=user&contact_type=privacy

Weitere Informationen zum Opt-out

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, so besteht die Möglichkeit, den Service von Google Map zu deaktivieren und auf diesem Weg die Übertragung von Daten an Google zu verhindern. Dazu müssen Sie die JavaScript-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall Google Maps nicht oder nur eingeschränkt nutzen können. Die Nutzung von Google Maps und der über Google Maps erlangten Informationen erfolgt gemäß den Google-Nutzungsbedingungen https://policies.google.com/terms?hl=de&gl=de sowie der zusätzlichen Geschäftsbedingungen für Google Maps https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/

Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern:
https://support.google.com/accounts/answer/3118687?hl=de
https://support.google.com/maps/answer/6258979?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de

Statistik

Mit diesen Cookies können wir die Nutzung der Website analysieren, um deren Leistung zu messen und zu verbessern. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie unsere Besucher unsere Website nutzen. Hier finden Sie eine detaillierte Liste der verwendeten Statistik-Cookies.

Dies ist ein Webanalysedienst bestehend aus Google Analytics und Google Audience Diensten.

Typ
Statistics
Domain
.handwerk-systemhaus.de
Datenverarbeitungszwecke

Analytik und Optimierung

Zielgruppenerstellung

Verwendete Technologien

Cookies

Erhobene Daten

Datenkategorien

 

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Browserinformationen (Browsertyp, Referrer-/Exit-Seiten, die auf unserer Website angezeigten Dateien, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und/oder Clickstream-Daten)
  • Nutzungsdaten (Ansichten, Klicks)

 

 

Erhobene Daten 

Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.

 

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs
  • Nutzungsdaten
  • Klickpfad
  • App-Updates
  • Browser-Informationen
  • Geräteinformation
  • JavaScript-Unterstützung
  • Besuchte Seiten
  • Referrer URL
  • Downloads
  • Flash-Version
  • Standortinformationen
  • Kaufaktivitäten
  • Widget-Interaktionen
Verknüpfung/Verkettung von Daten

Google führt die Daten zu diesen Zwecken auch dienst- und geräteübergreifend zusammen. Beispielsweise entwickelt Google mithilfe von Daten aus Billionen von Suchanfragen Modelle zur Rechtschreibkorrektur, die in allen Google Diensten zum Einsatz kommen. Außerdem kann Google Sie und andere Nutzer mithilfe kombinierter Daten vor potenziellen Sicherheitsrisiken warnen.

Ort der Verarbeitung

Vereinigte Staaten von Amerika

Aufbewahrungsfrist

Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.

Weitergabe an Drittländer

Vereinigte Staaten von Amerika
Datenempfänger: Alphabet Inc.


Beschreibung des verarbeitenden Unternehmens

Google (www.google.com) betreibt im Google Display-Netzwerk eine Sammlung von Millionen von Websites und mobilen Anwendungen, die auf Display-Werbung basieren, einschließlich vieler Google-Dienste wie YouTube. Google betreibt auch die digitale Werbeplattform DoubleClick: die Grundlage für die Anzeigentechnologie zur Erstellung, Abwicklung und Verwaltung von digitaler Werbung für Käufer, Schöpfer und Verkäufer aus aller Welt. Die DoubleClick-Plattform umfasst DoubleClick Advertising Exchange und Double Click Bid Manager. Weitere Informationen zum Sammeln und Verwenden von Informationen für Online-Werbung erhalten Sie unter http://www.google.com/intl/de/privacy.html

 

Über Google:
http://www.google.com/intl/de/about.html

Webseite:
http://www.google.com

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters

Google verarbeitet Daten für die in deren Datenschutzerklärung (https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de) aufgeführten Zwecke, beispielsweise um

 

  • Ihnen mit den Google Diensten nützlichere und personalisierte Inhalte bereitzustellen, wie z. B. relevantere Suchergebnisse;
  • die Qualität der Google Dienste zu verbessern und neue Dienste zu entwickeln;
  • Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen einzublenden, die Google anhand der Daten ermitteln kann, wie zum Beispiel Werbung mit Bezug auf Suchanfragen oder Ihre auf YouTube angesehenen Videos;
  • die Sicherheit und den Schutz vor Betrug und Missbrauch zu verbessern sowie
  • Analysen und Messungen durchzuführen, um besser zu verstehen, wie Google Dienste genutzt werden. Darüber hinaus arbeitet Google mit Partnern zusammen, die Messungen zur Nutzung der Google Dienste durchführen. Weitere Informationen über diese spezifischen Werbe- und Messpartner (https://policies.google.com/privacy/google-partners?gl=DE&hl=de)

 

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1600 Amphitheatre Parkway , , Mountain View, CA , 94043

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http://www.google.com/support/websearch/bin/request.py?form_type=user&stage=fm&user_type=user&contact_type=privacy


Weitere Informationen zum Opt-out

Klicken Sie hier, um auf allen Domains des verarbeitenden Unternehmens auszuwilligen https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen https://policies.google.com/privacy?hl=de 

Cookie-Richtlinien-URL https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de 

 

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Google-Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Hotjar ist ein Screen-Recording-Anbieter.
„Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten.

Hotjar speichert diese in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen. Weitere Informationen finden Sie unter dem Abschnitt „about Hotjar“ auf der Hotjars Hilfe-Seite: https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar

Typ
Statistics
Domain
.handwerk-systemhaus.de
Datenverarbeitungszwecke

Diese Technologien ermöglichen es uns, die Benutzer Interaktion bzw.  Nutzung der Website zu analysieren, um die Leistung zu messen und zu verbessern.

Verwendete Technologien

Cookies und andere Technologien

Erhobene Daten

Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP-Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache.

Folgende Daten werden bei Benutzung des Hotjar Scripts erhoben:

  • Headmaps (Bewegungen auf Webseiten nachvollziehen)
  • Zeitmessung: Wie lange Besucher auf einzelnen Seiten verbringen
  • Pfadweg: Welche Links der Besucher anklickt
  • Informationen über das Verhalten der Besucher
  • Informationen über verwendete Endgeräte der Benutzer: IP Adresse (anonymisierte Erfassung und Speicherung), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers)
  • Informationen über den verwendeten Browser
  • Standort (nur das Land)
  • Bevorzugte Sprache
  • Speicherung dieser Daten erfolgt über ein pseudonymisiertes Nutzerprofil
  • Keine Identifizierung einzelner Nutzer
  • Keine Zusammenführung mit anderen Daten der einzelnen Nutzer
  • Zur Erhebung von Informationen über Besucherverhalten und demographischen Besucherdaten für unsere Dienste nutzt Hojar unter Umständen auch die Dienste von Google Analytics und anderen Anbietern.


Cookies die bei Benutzung des Hotjar Scripts verwendet werden:

  • _hjClosedSurveyInvites
  • _hjDonePolls
  • _hjMinimizedPolls
  • _hjDoneTestersWidgets
  • _hjIncludedInSample
  • _hjShownFeedbackMessage
  • _hjid
  • _hjRecordingLastActivity
  • hjTLDTest
  • _hjUserAttributesHash
  • _hjCachedUserAttributes
  • _hjLocalStorageTest

Weitere Informationen finden Sie unter: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies

Verknüpfung/Verkettung von Daten

unbekannt

Ort der Verarbeitung

Hotjar Ltd. (ist ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Malta), Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe
Telefon: +1 (855) 464-6788)

Aufbewahrungsfrist

Bis zu 365 Tage

Weitergabe an Drittländer

unbekannt

Beschreibung des verarbeitenden Unternehmens

Hotjar ist ein neues Komplettsystem zur Analyse von Onlineverhalten, das gleichzeitig Feedback von den Besuchern der Website bietet. Durch die Kombination der beiden Komponenten A) Analyse und B) Feedback erhalten die Kunden von Hotjar ein „Gesamtbild“, wie der Besuch ihrer Website angenehmer gestaltet und die Leistung verbessert werden kann.
Das Analyse-Tool ermöglicht es Ihnen, das Verhalten der Nutzer (was die Nutzer tun) zu messen und zu überwachen, während Ihnen das Feedback-Tool die Möglichkeit gibt zu hören, was Ihre Nutzer sagen (Stimme der Nutzer/Kunden).

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters

unbekannt

Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Wenn personenbezogene Daten für die vorstehend genannten Zwecke gemäß der DS-GVO auf der Grundlage berechtigter Interessen von Hotjar verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an: dpo@hotjar.com.

Weitere Informationen zum Opt-out

Sie haben die Möglichkeit der Speicherung eines Nutzerprofils und von Informationen über Ihren Besuch auf der Webseite durch Hotjar sowie dem Hotjar Tracking Cookies auf anderen Websites über diesen Link zu wiedersprechen:
https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

SocialMedia / Marketing

Marketing Cookies werden von Drittanbietern oder Publishern verwendet, um personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie tun dies, indem sie Besucher über Websites hinweg verfolgen. Hier finden Sie eine detaillierte Liste der verwendeten SocialMedia / Marketing Cookies.

Diese Tracking-Technologie wird von Facebook angeboten und von anderen Facebook-Diensten verwendet.

Typ
Marketing
Domain
.handwerk-systemhaus.de
Datenverarbeitungszwecke

Retargeting

Marketing

Webung

Analytik

Verwendete Technologien

Cookies

Erhobene Daten

Datenkategorien

 

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Browserinformationen (Browsertyp, Referrer-/Exit-Seiten, die auf unserer Website angezeigten Dateien, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und/oder Clickstream-Daten)
  • Nutzungsdaten (Ansichten, Klicks)

 

Erhobene Daten 

Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.

 

  • Facebook-Benutzer-ID
  • Browser-Informationen
  • Nutzungsdaten
  • Geräteinformation
  • Nicht sensible benutzerdefinierte Daten
  • Refferer URL
  • Pixel-ID
  • Standordinformationen
  • Pixel-spezifische Daten
  • Benutzerverhalten
  • Anzeigen angesehen
  • Interaktion mit Werbung, Dienstleistungen und Produkten
  • Marketing-Information
  • Inhalt angesehen
Verknüpfung/Verkettung von Daten

Facebook führt die Daten zu diesen Zwecken auch dienst- und geräteübergreifend zusammen. Sie verwenden die zu Verfügung stehenden Informationen um Werbetreibenden und anderen Partnern zu helfen, die Effektivität und Verbreitung ihrer Werbeanzeigen und Dienste zu messen und Aufschluss über die Arten von Personen zu erlangen, die ihre Dienste nutzen, sowie darüber, wie Personen mit ihren Websites, Apps und Diensten interagieren.

Ort der Verarbeitung

Europäische Union

Aufbewahrungsfrist

Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.

Weitergabe an Drittländer

Weltweit

Beschreibung des verarbeitenden Unternehmens

Facebook Inc. ist e in US-amerikanisches Unternehmen, dem das soziale Netzwerk Facebook, die Video- und Foto-Plattform Instagram, der Messenger WhatsApp sowie Oculus VR gehört. 

Mittel Facebook for Business gibt Facebook Inc. Werbetreibenden die Möglichkeit auf den Plattformenen Facebook und Instagram Werbung zu schalten.

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters
Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)

Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen https://www.facebook.com/privacy/

Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)

Nachfolgend finden Sie die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten des verarbeitenden Unternehmens:

https://facebook.com/help/contact/540977946302970

Weitere Informationen zum Opt-out

Klicken Sie hier, um auf allen Domains des verarbeitenden Unternehmens auszuwilligen https://www.facebook.com/ads/prefences/?entry_product=ad_settings_screen

Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen https://facebook.com/privacy/explanation

Cookie-Richtlinien-URL https://facebook.com/policies/cookies

Wir nutzen die Microsoft Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz “Microsoft Advertising”) der Microsoft Online, Inc., 6100 Neil Road, Reno, NV 89511 USA (kurz “Microsoft”).

Microsoft Advertising ist ein Dienst, der Pay-per-Click-Werbung auf den Suchmaschinen Bing und Yahoo ermöglicht.
Auf unserer Webseite werden mit Technologien der Microsoft Advertising (Bing Ads) Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Typ
Marketing
Domain
.handwerk-systemhaus.de
Datenverarbeitungszwecke

Microsoft Advertising erlaubt es uns Werbeanzeigen für unsere Website unter anderem in den Bing-Suchergebnissen und im Microsoft Suchnetzwerk so anzuzeigen, dass diese den potenziellen Interessen der Nutzer bestmöglich entsprechen.
So können einem Nutzer bspw. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, die dieser sich zuvor auf einer unserer Webseiten angesehen hat – man spricht hierbei von sog. “Remarketing”.

Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen die Microsoft Advertising Services aktiv sind, unmittelbar durch Microsoft ein Code ausgeführt und es werden sog. Marketing-Tags oder Remarketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) in die Webseite eingebunden.

Verwendete Technologien

Cookies und andere Technologien

Erhobene Daten

Auf dem Gerät der Nutzer wird ein individuelles Cookie, also eine kleine Datei, abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden).
Die Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, die zum Microsoft Suchnetzwerk gehören, unter anderem von bing.com, aol.com und yahoo.com und den sogenannten Konsortialsuchpartnern von Microsoft und Yahoo, zu denen unter anderem MSN gehört.

In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes.
Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst.

Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Microsoft Marketing Services pseudonym verarbeitet.
D.h. Microsoft speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mail-Adresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile.
D.h. aus der Sicht von Microsoft werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist.
Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Microsoft ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten.

Verknüpfung/Verkettung von Daten

Microsoft kann unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und –Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren.
Diese Daten können von Microsoft mit anderen Daten des Nutzers zusammengeführt werden. Insbesondere dann, wenn der Nutzer zum Zeitpunkt des Seitenbesuchs in seinem Microsoft-Account eingeloggt war.
Ist der Nutzer nicht eingeloggt, findet nach Aussage von Microsoft keine Datenzusammenführung statt.

Ort der Verarbeitung

Die von Microsoft Advertising über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Microsoft übermittelt und auf Microsoft Servern in der Region gespeichert, in der die Nutzerdaten anfallen.
Für einen Nutzer aus Deutschland bedeutet dies, dass die Daten mit hoher Wahrscheinlichkeit in einem deutschen Rechenzentrum gespeichert werden.

Aufbewahrungsfrist

Nach eigenen Angaben werden die durch Microsoft Advertising erhobenen Protokolldaten anonymisiert, indem ein Teil der IP-Adresse und der Cookie-Informationen nach 9 bzw. 18 Monaten gelöscht wird.

Weitergabe an Drittländer

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass diese Daten auch an Server in den USA oder auf Server in anderen Teilen der Welt übertragen werden, in denen Microsoft Rechenzentren betreibt.
Datenempfänger:
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) 

Die erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 180 Tage gespeichert.

Beschreibung des verarbeitenden Unternehmens

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Tochterunternehmen:

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters

unbekannt

Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)

Nähere Informationen zu den Analysediensten von Microsoft Advertising finden Sie auf der Website von Microsoft Advertising (Bing Ads):  https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2.
Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft Advertising (Bing Ads) finden Sie  in der Datenschutzerklärung von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Microsoft und seine Tochterunternehmen sind unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO bzw. im Sinne des europäischen Datenschutzrechts.(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).

Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zum Thema Datenschutz oder eine Frage an den Datenschutzbeauftragten von Microsoft haben (Microsoft Chief Privacy Officer oder EU Data Protection Officer), wenden Sie sich bitte unter Webformular (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacy-questions)  an uns. Wir beantwortet Fragen oder sonstige Anliegen innerhalb von 30 Tagen. Sie können eine Warnung oder eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde oder einer anderen offiziellen zuständigen Behörde einreichen.
Wenn Microsoft ein Datenverantwortlicher ist, gilt (sofern nicht anders angegeben), dass Microsoft Corporation der Datenverantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist, die wir über die Produkte erfassen, für die diese Erklärung gilt. Im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz ist Microsoft Ireland Operations Limited dieser Datenverantwortliche. Unsere Adressen sind:

  • Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA. Telefon: +1 (425) 882 8080.
  • Microsoft Ireland Operations Limited, Z. Hd.: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Telefon: +353 1 706 3117.

 

Weitere Informationen zum Opt-out

Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren von Microsoft Advertising (Bing Ads) teilnehmen möchten, können Sie hier bei Microsoft widersprechen: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out. 

Sonstige

Hier finden Sie eine detaillierte Liste der verwendeten sonstigen oder derzeit noch nicht klassifizierten Cookies.
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