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TopKontor Handwerk: Anruferkennung (TAPI)


Über die Anruferkennung von TopKontor können Sie bequem aus dem Kundenstamm raustelefonieren, vor allem aber eingehende Anrufer erkennen und direkt den dazugehörigen Kundendatensatz öffnen.

Auch nicht erkannte Rufnummern können ganz automatisch über GoYellow nachgeschlagen werden, so dass Sie nur einen Mausklick benötigen, um neue Adressen anzulegen.

Ebenfalls praktisch ist, dass jeder Kundendatensatz direkt auf dem Register „Kontakt“  geöffnet wird, so dass das Telefonat mitgeschrieben oder notiert werden kann. Aus dem Kundendatensatz können dann z.B. direkt Reparaturaufträge oder andere Dokumente erstellt werden.

Die TopKontor Anruferkennung im Video erklärt:

 


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