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  • Kontakt

  • Sie haben Spaß daran, Softwareprobleme anderer Menschen zu lösen und freuen sich über ein einfaches Dankeschön verzweifelter Menschen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

    Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir für unseren Standort Bergisch Gladbach ab sofort eine(-n):

    Supportmitarbeiter (m/w) in Teil- / Vollzeit



    Ihre Aufgaben
    - Sicherstellen einer zeitnahen Kommunikation mit den Kunden
    - 1st und 2nd Level Support
    - Bearbeitung und Pflege der Helpdesks im Ticketsystem
    - Erstellen von FAQ Einträgen und Inhalten für unsere Webseite
    - Teilnahme an Webinaren und Schulungen

    Ihr Profil
    - Sie haben eine Ausbildung im kaufm. Bereich (z.B. Bürokaufmann, IT-Systemkaufmann) oder bringen eine vergleichbare Berufserfahrung mit
    - Kommunikationsstärke und selbstbewusstes Auftreten
    - Strukturiertes Arbeiten
    - Hohe Zuverlässigkeit
    - Know-how in IT-Technik und/oder kaufm. Software von Vorteil (keine Pflicht)
    - Erfahrung im Support und IT-Umfeld von Vorteil (keine Pflicht)
    - Gute Kombinations- und Auffassungsgabe
    - Selbstständiges Arbeiten
    - Teamplayer
    - Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift

    Was wir bieten:
    - Eine offene Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen
    - Moderner Arbeitsplatz mit angenehmen Betriebsklima
    - Kaffee-/ und Wasser-Flat von früh bis spät
    - Flache Hierachien und kurze Entscheidungswege
    - Ein Arbeitsumfeld in stressfreier Umgebung mit Büroblick ins Grüne
    - Arbeiten im jungen und dynamischen Team
    - Verwirklichung eigener Ziele
    - Umfangreiche Einarbeitung

    Neugierig? Dann sollten wir uns kennen lernen. Senden Sie Ihre Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung noch heute an thomas.luyven@handwerk-systemhaus.de oder rufen Sie uns einfach unter 02204 50896-0 an.

    Wir freuen uns auf Sie!